Foto’s, video’s en geluidsopnamen in de ambulance en spreekruimtes

GGD Brabant-Zuidoost vindt het belangrijk dat patiënten, bezoekers en hulpverleners zich veilig voelen. Daarom gelden er regels voor het maken van foto’s, video’s en geluidsopnamen in ambulances, wacht- en behandelruimtes, spreekkamers en andere zorgomgevingen. In deze ruimtes kunnen bijzondere persoonsgegevens en medische gegevens zichtbaar of hoorbaar zijn. Daarom vragen wij iedereen de privacy van patiënten, naasten en medewerkers te respecteren.

Wat mag wel?

Foto’s van jezelf

Je mag in principe foto’s van jezelf maken, zolang:

andere patiënten, bezoekers of medewerkers niet herkenbaar in beeld komen
medische of andere vertrouwelijke informatie van anderen niet zichtbaar is
de zorgverlening niet wordt verstoord.

Gesprekken opnemen voor eigen gebruik

Ben je zelf deelnemer aan een gesprek met een zorgverlener, dan mag je daarvan meestal een geluidsopname maken voor persoonlijk gebruik. Wij stellen het op prijs als je dit vooraf meldt aan de betrokken zorgverlener. Delen of publiceren van deze opnamen is niet toegestaan zonder toestemming van de zorgverlener of andere betrokkenen.

Wat mag niet?

Geen foto’s of video’s van andere patiënten

Het is niet toegestaan om andere patiënten te fotograferen of te filmen zonder hun uitdrukkelijke toestemming. Dit geldt ook voor familieleden, bezoekers en andere aanwezigen.

Geen foto’s of video’s van hulpverleners zonder toestemming

Het maken van herkenbare beelden van ambulancezorgverleners, verpleegkundigen, artsen of andere medewerkers is niet toegestaan zonder hun toestemming.

Geen publicatie op (sociale) media

Foto’s, video’s of geluidsopnamen die binnen de ambulance of een zorglocatie zijn gemaakt, mogen niet zonder toestemming van de betrokken personen op sociale media, websites of andere openbare platforms worden geplaatst.

Geen opnamen die de hulpverlening hinderen

Het maken van foto’s of video’s mag nooit leiden tot vertraging, afleiding of belemmering van de hulpverlening. Wanneer medewerkers aangeven dat opnamen moeten stoppen, dien je hun instructies op te volgen. Hulpverleners moeten hun werk veilig en ongestoord kunnen uitvoeren.

Waarom gelden deze regels?

Wij beschermen:

de privacy van patiënten
de vertrouwelijkheid van medische informatie
de veiligheid en privacy van hulpverleners
de kwaliteit en continuïteit van de zorg.

Daarnaast kunnen foto’s, video’s en geluidsopnamen waarop personen herkenbaar zijn, worden aangemerkt als persoonsgegevens. Het verwerken en publiceren van dergelijke beelden valt onder privacywetgeving zoals de AVG.

Wat gebeurt er als de regels niet worden nageleefd?

Wanneer foto’s, video’s of geluidsopnamen worden gemaakt in strijd met deze regels, kunnen wij:

verzoeken de opnamen direct te stoppen
vragen het beeld- of geluidsmateriaal te verwijderen
verdere maatregelen nemen als de privacy, veiligheid of zorgverlening in gevaar komt.

Vragen?

Heb je vragen over het maken van foto’s, video’s of geluidsopnamen? Neem dan contact met ons op via privacy@ggdbzo.nl.