Je team

Je komt te werken in een wendbare, dynamische, klantgerichte organisatie. Dat betekent voor ons allemaal dat we zelf onze verantwoordelijkheid nemen, initiatief tonen, lef hebben, met goede en vernieuwende ideeën komen. Dit doen we vanuit vakmanschap, talenten en passie! In een zelfstandig team werk je samen resultaatgericht aan gezondheid en veiligheid.

Jij bent

• Iemand met bij voorkeur een zorgachtergrond.
• Iemand met een klantgerichte instelling en bij voorkeur ervaring in een klantcontactcentrum.
• Digitaal vaardig, ervaring met of interesse in social media is een pré.
• Iemand die initiatief toont en verbeterideeën aandraagt.
• Iemand die gemakkelijk mensen te woord staat, assertief en je bent in staat om door te vragen.
• Empathisch naar onze klanten en collega’s.
• Een teamplayer.
• Lean green-belt gecertificeerd (is een pre).
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in de weekenden.

Je taken

• Je beantwoordt telefonische vragen van klanten m.b.v. informatiebank/website.
• Je verbindt op de juiste wijze door bij specialistische vragen of maakt een terugbelverzoek.
• Je maakt of wijzigt afspraken voor de klant in betreffend planningssysteem.
• Je belt uit naar klanten voor het optimaliseren van klantbestand of maken van afspraken.
• Je reageert en beantwoord digitale post/ mail.
• Je ontvangt en verwijst bezoekers door.
• Je verschaft informatie aan bezoekers.

Je bagage

• Je hebt een MBO niveau 3 opleiding aangevuld met kennis van / vaardigheden m.b.t. Microsoft kantoorapplicaties, SharePoint en telefonie.
• Competenties waarover je dient te beschikken zijn: Klantgericht, resultaat gericht, stressbestendig, persoonlijk leiderschap. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar, kun je goed samenwerken en weet je draagvlak te creëren.
• Ervaring in het werken in een servicegerichte omgeving is een pré.

Wij bieden

De werving & selectie wordt uitgevoerd door GGD Brabant Zuidoost. Indien je door ons wordt aangenomen, word je in contact gebracht met Driessen (payrollbureau) die voor de GGD de verdere afhandeling verzorgt. De werkzaamheden zijn tijdelijk in ieder geval tot en met 31 december 2025 met een mogelijke verlenging in verband met zwangerschapsverlof.

Het salaris is passend bij schaal 6 van CAO SGO (max € 3.595,00 bruto per maand bij een werkweek van 36 uur).

Meer informatie nodig?

Neem dan contact op met Karin, 088 311 06 26.

Geïnteresseerd? Reageer!

Ben jij het talent dat we zoeken? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Vul het sollicitatieformulier in en upload je motivatie en CV.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.